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中国家电想走出国门这几点真得想清楚

文章来源:老虎机娱乐 更新时间:2017-10-13


     
      针对用户搞清楚了吗?
     IFA是世界两大家电展会之一,在这个展会上我们能够看到来自世界各地顶级家电厂商,而且这些厂商大多会在IFA展会的现场发布自己今年的新品。而中国家电品牌在经历了这些年的高速发展,也已经跻身世界一流行列,我们在IFA展会的现场也看到了大量中国家电企业的身影。
     从刚刚结束的德国IFA展会回来 笔者对中国家电品牌的表现只有一个感想 不接地气
     但在展会和欧洲的家电卖场中,笔者明显感觉到,在欧洲这个老牌家电企业聚集的地方,登陆欧洲市场仅仅数年的中国家电企业,似乎并没有我们想象的那样受欢迎。当问及欧洲消费者会选购什么品牌的产品时,几乎大部分欧洲消费者都会选择来自欧洲本土或各产品线最顶级的外国品牌,而很少关注中国品牌。到底是什么原因造成了近些年来无论是性价比,还是产品本身技术都已经大幅度提升的中国家电产品在欧洲持续遇冷?
     在硕大的欧洲家电卖场中 我们几乎看不到国产家电品牌的产品
     带着这个问题,笔者在展会现场仔细对比了中国和欧洲的同类家电产品,发现欧洲消费者有选择的忽视中国家电产品真的不是因为他们矫情,而是欧洲家电品牌的产品真的在产品本身上相对于中国品牌有着不少的优势。
     针对用户:
     在这个快速发展的时代,不同阶层消费者的价值观和拥有的购买力相差越来越多,不同阶层的用户在选购家电产品时,关注的产品类型也会有非常大的差距,但无论是什么样的消费者都希望能够适合自己的产品。并且家电产品无论是高档还是低档,对于消费者而言,最重要的都是要拿来使用,所以良好的使用体验和产品品质是尤为重要的。
     在IFA展上博世针对不同层级的消费者推出不同等级的产品
     我们以洗衣机为例进行说明,在IFA展会的现场,笔者看到近乎所有品牌都推出了自己的新品,但欧洲家电品牌针对不同层级的消费者都推出了相应的新品,并且无论产品的定位是高还是低,在产品的做工和设计方面都非常出色。
     但中国品牌只推出了自己的顶级产品
     而相较于欧洲品牌,无论是中国品牌还是日韩品牌,在IFA展上都只展出了自己的顶级产品。的确,欧洲消费者相比较于性价比,更加注重产品的质量和性能,但从社会层级上来说,中层和低层消费者占据了普通消费者中更多的比例。如果向现在这样,只推出价格不菲的顶级产品,是不是就主动自己放弃了很大的一部分市场呢?
     场景设计想明白了吗?
     整体设计:
     在我们物质和文化极为丰富的时代中,对于大部分消费者来说,产品的性能不再是最重要的产品属性,因为几乎所有的产品都能满足我们的使用需求,反而影响用户体验感的整体设计成为大多数用户最为关心的。仔细观察欧洲产品,或者日韩系家电企业的产品,在产品的整体协调性商表现非常好,尤其是在产品的细节方面表现突出。比如,笔者在美诺卖场中和IFA展会现场中亲身体验到这两个品牌相较于中国品牌在产品优化上悬殊的优势。
     美诺的洗衣机安静到如果不是看到 都不知道它在工作
     真正感受到美诺强悍是在一家非常安静的美诺品牌体验店中,笔者本来低着头忙着拍产品的型号和介绍,直到看到洗衣机里面正在洗东西,才发现我一直以为是展示机的洗衣机正在工作。这款洗衣机安静到笔者把脑袋都快贴上洗衣机了,也几乎听不到工作的噪音,足以见到美诺在产品优化方面下的功夫。
     LG的洗衣机同样让笔者感觉到非常震撼,在展会现场,笔者将一枚硬币立在正在工作的LG TWINWASH洗衣机顶部,在洗衣机上下两部分同时工作时,硬币能够一直站立,足见其良好的减震效果。
     中国品牌在IFA上推出了新的技术 但产品实际表现如何 我们无从知晓
     看过欧洲和日韩的产品,他们并没有都使用最新的技术,美诺的产品上市已经有一段时间了,LG的洗衣机笔者在去年的AWE上也见过,但它们的优化和整体效果表现非常出色。而反观中国家电品牌,在IFA展上推出了各种新技术和新理念,但并没有让我们看到任何一台可以演示工作的产品,给现场很多人的感觉是似乎产品还停留在概念或调整阶段,这无疑会让本就固执死板的欧洲消费者对中国家电品牌抱有更大的怀疑和不信任。
     这样的问题同样出现在日韩品牌身上 所以在欧洲大家电市场中几乎就是欧洲品牌一家独大
     家电产品不是数学题,最好的技术加上最好的做工并不一定等于好用的产品。好的产品使用的并不一定使用最新最先进的技术,但一定要整体比较和谐,尤其不能在某些方面出现严重的短板,否则这一弱点就足以让用户对这款产品彻底失去兴趣。而这一点正是目前中国家电品牌所严重缺乏的,产品使用了大量先进技术,但是忽略了各部件之间的匹配问题,导致用户对产品的整体体验感并不好。
     应用场景真猜对了吗?
     应用场景
     还是老生常谈的中国产品在欧洲水土不服的问题,欧洲消费者的生活习惯、家电产品使用场景和中国消费者有很大差距。中国家电品牌想真的闯入欧洲市场,想与欧洲品牌同台竞争可不是仅仅只靠使用良好的技术和拥有超高的性价比就能实现的。
     IFA展中欧洲品牌额嵌入式冰箱
     在这次的IFA展会上,笔者看到中国家电品牌的产品仍然与欧洲品牌有很大的差距,无论是产品的外观设计还是应用场景功能设计上,都不够贴近欧洲消费者的真实使用需求。这次我们用冰箱进行举例。
     欧洲品牌推出的 与橱柜完全融为一体的嵌入式冰箱
     欧洲艺术借由殖民扩张等渠道在全球范围进行了长期的传播和磨合,所以欧洲设计风格更容易引发多数消费者的共鸣。从文艺复兴运动开始到现在的北欧极简风,欧洲几乎引领了大部分的家装风格,带有典型禁欲主义的一体化厨房设计在欧洲也是非常流行。在展会现场,我们看到很多欧洲品牌都推出了自己的完全嵌入式冰箱产品,在造型上能够完全融入橱柜设计,看起来绝不突兀。并且欧洲品牌在功能方面的设计也更加符合欧洲消费者的使用习惯,笔者甚至在一款利勃海尔的冰箱中看到有两个专门用来冰镇啤酒用的篮子,既方便存放又方便拿取。
     利勃海尔冰箱中专门放啤酒的提篮
     而这些欧洲消费者可能非常看重的细节部分,在展会现场的中国家电品牌产品中却极少出现,笔者看到中国家电品牌的冰箱产品无论是在外观、结构还是功能方面都与国内产品没有太大区别。甚至深受欧洲消费者欢迎的全嵌入式冰箱产品,也只有一家中国厂商展出,而且位置还在展台非常靠后的一个小角落里。
     中国品牌相比于外国产品 还是缺少一些完整性
     虽然我们都明白世界上没有什么事一成不变的,包括生活习惯也是,但如果想真的想让自己的产品真正融入某一个地区,至少要先让自己的品牌被这里的消费者接受,一上来就谈论如何改变这里的生活习惯,只能起到相反的作用。
     老生常谈 至少需要通过契合当地人的使用习惯来让他们接受这个品牌
     所以,如果中国的家电产品想要真的走出国门,进入向来以保守和固执出名的欧洲市场,在产品上还需要多下下功夫。最重要的是需要更加深入的了解欧洲消费者真正想要什么样的产品,而不要通过自己的遐想就盲目定义当地人的喜好,而是需要真正的对大量消费者进行调研,对欧洲家电的流行趋势进行分析。不仅要让自己的产品不仅在技术上不落后欧洲品牌,还要让在产品的整体设计、应用场景和使用体验感上都不落后于欧洲品牌,这样物美价廉的中国品牌产品才能真正征服欧洲的消费者。
     来源:中关村在线
      关键字: 家电
     
     

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