ニットーのお客様安心システム
| ① | スピード対応 |
| お電話頂いてから、１０分以内にご連絡,または、当日お伺いいたします。 | |
| ② | スピード見積もり |
| ニットーでは、いくらかかるのか早くお知らせすることが 一番のサービスと考え、お客様と打ち合わせ後３ 日以内に、概算見積り又は提案書を提出いたします。 | |
| ③ | ローン・介護保険等手続き代行 |
| ローンをご利用の方、介護保険をお受けになるお客様は面倒な手続きを代行いたします。 | |
| ④ | 着工前近隣へご挨拶 |
| 着工前には、ご近所様へのご挨拶にまわらせていただきます。 | |
| ⑤ | ショウルームご案内 |
| メーカーのショウルームへお客様のご都合の良い日時に、ご案内し、実物を見ながら イメージエをつかんで頂く事ができます。 | |
| ⑥ | 工事担当者責任施工管理 |
| 当社では工事担当者が最後まで責任をもって施工管理いたします。いわゆる丸投げはいたしません。 | |
| ⑦ | お年寄りいたわりサービス |
| 工事前後の家具の移動や荷物の整理など、お手伝いいたします。 | |
| ⑧ | 留守宅安心リフォーム |
| 留守宅でも安心してリフォームできるように、お客様宅のカギを責任をもって管理いたします。 | |
| ⑨ | 灰皿・消火器の設置 |
| お客様にご迷惑をかけないように、安全の為、灰皿と消火器を設置し現場の安全に努めます。 | |
| ⑩ | 最高５年間の工事保証 |
| 最高５年間の工事保証書を発行させて頂きます | |
| ⑪ | お客様アンケート |
| 工事が完了したら、アンケートにお答え下さい。当社はお客様の声を大切に致します。 | |
| ⑫ | アフターフォロー |
| 工事完了後、半年後、一年後にメンテナンスハガキをお送りしております。 | |
当社は、上記１２項目のお客様安心システムをお約束・実行しております。
